Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen RAUMZITATE.de und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt RAUMZITATE.de nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn wir ausdrücklich und schriftlich zustimmen. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB uneingeschränkt an.
2 Vertragsschluss
1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop RAUMZITATE.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten, durch Bestätigen der AGB und durch Anklicken des Buttons 'Bestellung absenden' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie innerhalb von14 Werktagen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
2. RAUMZITATE.de ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.
3 Preise
1. Es gelten die angegebenen Preise im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Produktseiten dargestellt wurden.
2. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz von RAUMZITATE.de ohne Kosten für Verpackung und Versand. Die derzeit gültige Mwst. wird auf alle Artikel erhoben.
4 Widerrufsbelehrung
Wir weisen Sie darauf hin, dass alle Wandaufkleber keine Handelswaren sind, sondern für jeden Kunden einzeln nach individuellen Vorgaben speziell angefertigt werden. Aus diesem Grund ist das normale Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge gemäß 312d Abs. 4 Nr. 1 ausgeschlossen.
Widerrufsrecht (gilt ausschließlich für Artikel, die keine Sonderanfertigung, Wandaufkleber, sind)
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Beachten Sie für die Rücksendung bitte Punkt 11 Rückgaberecht und Reklamationen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
5 Bezahlung
Wir bieten 3 Bezahlmethoden an:
1. Sofortüberweisung
Ihre Daten geben Sei wärend der Bestellung an, Hierzu benötigen Sie Ihre Zugangsdaten zum Onlinebanking und Ihre TAN-Listen.
2. Vorauskasse
Wenn Sie sich für diese Zahlungsmöglichkeit entscheiden, erhalten Sie nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Ware bleibt 10 Tage für Sie reserviert. Sobald wir den Zahlungseingang des gesamten Rechnungsbetrages inkl. Porto und Versand (falls nicht Versandkostenfrei) auf unserem Konto verbuchen, verschicken wir Ihre Ware per DHL (6,50 € Versandkosten)
3. PayPal ( Kontoabbuchung und Kreditkarte)
6 Eigentumsvorbehalt
1. Die gelieferten Waren unterliegen in allen Fällen unserem uneingeschränkten Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang auf ihn pfleglich zu behandeln.
7 Verfügbarkeitsvorbehalt
Sollte RAUMZITATE.de nach Vertragsabschluss feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, kann RAUMZITATE.de entweder eine in Design und Preis gleichwertiges Produkt anbieten oder vom Vertrag zurücktreten. Bereits erhaltene Zahlungen wird RAUMZITATE.de umgehend nach Rücktritt vom Vertrag an den Kunden erstatten.
8 Lieferung, Versandkosten, Gefahrenübergang
RAUMZITATE.de wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Versandadresse nach Produktion ausliefern. RAUMZITATE.de ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Alle Risiken und Gefahren der Versendung gehen auf den Kunden über, sobald die Ware von RAUMZITATE.de an den beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.
Die Versandkosten entnhemen Sie bitte der Seite "Versand & Bezahlung".
9 Lieferzeiten
Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind nicht verbindlich, sollte RAUMZITATE.de dem Kunden nicht im Einzelfall eine verbindliche Zusage erteilt haben. Im Falle der durch den Kunden gewählten Zahlungsart Vorkasse erfolgt die Bearbeitung der Bestellung erst nach Eingang des Rechnungsbetrages auf einem Bankkonto von RAUMZITATE.de.
10 Gewährleistung
1. Die Ware wird in handelsüblicher Beschaffenheit geliefert.
2. Unsere Gewährleistungshaftung bestimmt sich, soweit im folgenden keine besonderen Regelungen enthalten sind, nach den gesetzlichen Vorschriften. Eigenschaften gelten nur dann als zugesichert, wenn dies schriftlich besonders vereinbart ist. Dieses gilt besonders für die getroffene Produktbeschreibung, die von uns teilweise vom Zulieferer übernommen wird. Wir stehen nicht dafür ein, dass unsere Ware ausländische Urheberrechte Dritter verletzt. Unsere Lieferungen sind nach Empfang auf Ihre Ordnungsmäßigkeit zu überprüfen. Offensichtliche Sachmängel, Falschlieferungen, Mengenabweichungen sowie das offensichtliche Fehlen zugesicherter Eigenschaften sind vom Besteller/Empfänger unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 6 Werktagen nach Empfang der Ware unter genauer Angabe der Fehler und unter Hinweis auf die Rechnungsnummer anzuzeigen. Mängel etc. die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind unverzüglich nach Entdeckung entsprechend mitzuteilen. Die besondere Rügepflicht nach § 377, 378 HGB bleibt unberührt. Unterläst der Besteller die von ihm geschuldete Anzeige bzw. Rüge sind alle Gewährleistungs- und etwaige Schadensersatzansprüche selbst dann ausgeschlossen, wenn die gelieferte Ware grob von der Bestellung abweicht.
3. Die Gewährleistungspflicht entfällt, wenn der Besteller unsere Anforderungen zur Rücksendung der beanstandeten Ware nicht umgehend und ordnungsgemäß nachkommt.
4. Bei berechtigter Beanstandung werden wir nach unserer Wahl entweder Ersatz liefern, oder den Vertrag rückgängig machen. Schlägt eine Ersatzlieferung fehl, so kann der Besteller nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachen des Vertrages verlangen.
5. Gewährleistungsansprüche gegen uns stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.
6. Es gilt die gesetzliche Garantiezeit. Garantie gibt es nur auf das unmontierte Produkt selbst. Dies setzt eine trockene und staubfreie Lagerung glatt ausliegend oder gerollt mit einem Radius größer 14 cm voraus. Außerdem eine Lagertemperatur zwischen + 12°C bis + 25°C des unmontierten Folienmaterials. Die Gewährleistung beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden. Die Garantiezeit wird durch eine Garantieleistung nicht verlängert, auch nicht für ersetzte und reparierte Teile. Rücksendungen erfolgen auf Gefahr des Käufers und sind sorgfältig zu verpacken, damit keine Beschädigungen auf dem Transportweg auftreten können. Rücksendungen, die nicht unter die Gewährleistung fallen, werden gegen Berechnung ausgeführt. Bei Rücksendungen von Ware, die keine Fehler aufzeigt, werden die entstandenen Prüfkosten in Rechnung gestellt.
11. Rückgaberecht und Reklamationen
Wir möchten, dass Sie mit ihren RAUMZITATE.de Produkten zufrieden sind. Im Falle einer Falschlieferung (z.B. falsche Farbe, falsches Motiv, falscher Text) verpflichten wir uns zu einer Ersatzlieferung. Im Falle einer berechtigten Reklamation (defekte Ware, Falschlieferung o.ä.) erstatten wir die angefallenen Portokosten für die Rücksendung bei einem Warenwert ab 40,- EUR zurück. Bitte senden Sie uns Ihre Rücksendungen ausreichend Frankiert zurück. Sollte tatsächlich ein Reklamationsgrund vorliegen, werden wir Ihnen im Zuge der Rückabwicklung bei Vorlage des Postbelegs die Porotkosten zurück erstatten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unfreie Rücksendungen nicht annhemen.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Wandtattoos und Wandaufkleber (Produkte) keine Handelswaren sind, sondern für jeden Kunden einzeln nach individuellen Vorgaben gefertigt werden. Aus diesem Grund ist das normale Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 ausgeschlossen.
12 Haftung
1. Die Gewährleistung beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden.
2. Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde RAUMZITATE.de mitteilen und zusätzlich das Produkt, nach vorheriger Absprache, auf Kosten von RAUMZITATE.de innerhalb von7 Tagen übersenden. Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und RAUMZITATE.de ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen. Vorraussetzung hierfür ist eine trockene, staubfreie Lagerung, gerollt mit min. 14 cm Radius oder glatt ausliegenden unmontieren Produkten (Aufkleber), bei einer Raumtemperatur zwischen +12 °C bis + 25 °C.
3. RAUMZITATE.de haftet nicht für Schäden am beklebten Untergrund, wie z.B. Farben, Tapeten, Putz, Lacke,…. Diese können bei Ablösen der selbstklebenden Folien beschädigt werden. Um sicher zu gehen, ob Ihr Untergrund geeignet ist, können Sie bei uns kostenlos eine Aufklebeprobe bestellen. Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
13 Verarbeitungsrichtlinien, technische Beschaffenheit
Der zu beklebende Untergrund muss trocken, staub-, fettfrei und bei Neuanstrichen mindestens drei Wochen getrocknet bzw. ausgehärtet sein. Zur Feststellung der Verträglichkeit sind Anwendungstests auf den vorgesehenen Untergründen durchzuführen. Empfohlene Klebetemperatur über +12°C Grundlage für unsere Angaben sind unsere Kenntnisse und Erfahrungen in der Praxis. Wegen der Vielfalt möglicher Einflüsse bei der Verarbeitung, und der Wahl des Untergrundes empfehlen wir unsere Produkte in eigenen Versuchen zu prüfen. Eine rechtlich verbindliche Zusicherung bestimmter Eigenschaften kann aus unseren Angaben nicht abgeleitet werden. Lagerfähigkeit bei 22°C und 50% Luftfeuchte 2 Monate; Haltbarkeit 3 Jahre bei fachgerechter Verarbeitung und Verklebung. Die angegebenen Farbbezeichnungen sind Annäherungswerte, entsprechende Farbmuster können bei RAUMZITATE.de kostenfrei bestellt werden.
14 Verschiedenes
Auf das Vertragsverhältnis zwischen RAUMZITATE.de und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Erfüllungsort für Zahlungen ist der Geschäftssitz von RAUMZITATE.de. Für Lieferungen ist der Erfüllungsort entweder der Geschäftssitz von RAUMZITATE.de oder der Versandort des ersten Versenders, der für RAUMZITATE.de tätig wird. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Amtsgericht Bremen, soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder einer Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.
Alle Texte, Sprache, sämtliche Designs und Objekte sowie Daten auf dieser Website haben nach 4 und 87 a ff UrhG urheberrechtlichen Schutz. Jede unautorisierte Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und / oder Öffentliche Wiedergabe stellt einen Urheberrechtsverstoß dar. Dieser wird strafrechtlich verfolgt und verpflichtet zum Schadensersatz.
15 Salvatoresche Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, wird die Gültigkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt. In diesem Fall verpflichten sich die Parteien an Stelle der unwirksamen Regelung eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Regelung verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Das gleiche gilt, soweit der Vertrag eine von den Parteien nicht vorhergesehene Lücke aufweist.
Stand: August 2009
